1. Qui traite vos données
Nafissa MAIGA, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Style by Nafi.
20 rue de Brest, 35000 Rennes, France — SIRET : 904 514 601 00023
Courriel : maiga@style-bynafi.com — Téléphone : +33 (0)6 27 81 36 06
Nafissa Maiga est responsable du traitement de vos données. L'accès est limité aux personnes dûment autorisées intervenant dans la gestion des demandes clientes ou partenaires, dans la stricte limite de leurs missions.
2. Quelles données sont collectées
Lorsque vous nous contactez
Nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nature de votre demande, format et échéance souhaités, et le contenu de votre message.
Lorsque vous devenez client
Les informations nécessaires à la prestation : morphologie, mensurations et tailles, carnation, contenu de votre garde-robe, budget, contraintes personnelles et professionnelles, et le cas échéant des photographies que vous transmettez.
Ces informations sont par nature personnelles. Elles ne sont utilisées pour aucune autre finalité que la prestation, et ne sont communiquées qu'aux personnes ou prestataires dont l'intervention est strictement nécessaire à son exécution. Elles sont traitées avec la même discrétion que celle qui régit l'accompagnement lui-même.
Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp
Votre numéro de téléphone, le contenu de vos messages et les éventuelles photographies que vous transmettez. Ces échanges transitent par les serveurs de WhatsApp (Meta), selon les conditions de ce service.
Si vous préférez ne pas utiliser WhatsApp, le formulaire de contact et l'adresse électronique restent à votre disposition et sont traités de la même manière.
Ce que nous ne collectons pas
Seules les informations strictement nécessaires à la prestation sont demandées. Aucune reconnaissance ni identification biométrique n'est réalisée à partir des photographies transmises.
Style by Nafi ne demande pas de données relatives à votre santé ou à votre origine raciale ou ethnique. Si une information de cette nature s'avère indispensable pour adapter la prestation et que vous choisissez de la communiquer, elle ne sera traitée qu'après recueil de votre consentement explicite et distinct. Toute donnée sensible non nécessaire est supprimée.
Pour la facturation
Adresse de facturation, montants, dates et moyens de règlement.
Lorsque vous naviguez sur le site
Données techniques de connexion nécessaires au fonctionnement du site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
3. Lorsque vos données nous sont transmises par un partenaire
Dans le cadre de l'offre Signature, une conciergerie, un hôtel, un family office ou une agence peut nous transmettre vos informations pour organiser une prestation vous concernant : identité et coordonnées, lieu de séjour ou de livraison, tailles, préférences, photographies, dates et contraintes de la mission.
Ces données sont reçues du partenaire, qui reste votre interlocuteur principal. Selon le cadre de la mission, Style by Nafi vous adresse une information distincte sur ce traitement, au plus tard un mois après réception de vos données ou lors du premier contact si celui-ci intervient avant.
Elles sont utilisées uniquement pour exécuter la mission demandée, puis conservées selon les durées indiquées à l'article 6.
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits directement auprès de nous, aux coordonnées indiquées à l'article 1, même si vous n'avez pas été en contact direct avec Style by Nafi.
4. Pourquoi ces données sont traitées, et sur quel fondement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer une éventuelle prestation | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Réaliser la prestation et en assurer le suivi | Exécution du contrat (article 6.1.b) |
| Établir les factures et tenir la comptabilité | Obligation légale (article 6.1.c) |
| Utiliser un témoignage, une photographie ou une mention à des fins de communication | Votre consentement, recueilli séparément et révocable à tout moment (article 6.1.a) |
| Adapter la prestation à une contrainte personnelle que vous choisissez de communiquer | Exécution du contrat (article 6.1.b). Lorsque l'information constitue une donnée sensible, s'y ajoute votre consentement explicite et distinct (article 9.2.a), recueilli séparément et révocable |
| Assurer le fonctionnement et la sécurité du site | Intérêt légitime (article 6.1.f) |
5. Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles aux seules personnes dûment autorisées intervenant dans la gestion des demandes clientes ou partenaires, dans la stricte limite de leurs missions. Les habilitations nominatives figurent dans la documentation interne.
Trois catégories de tiers peuvent intervenir. Les sous-traitants techniques agissent sur instruction et sans exploiter vos données pour leur propre compte ; les services de messagerie que vous choisissez d'utiliser appliquent leurs propres conditions ; les intervenants d'une mission ne reçoivent que ce qui leur est indispensable.
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Cloudflare | Hébergement statique, diffusion et sécurité du site |
| Google Analytics (Google Ireland Limited) | Mesure d’audience du site ; les fonctions publicitaires sont désactivées |
| IONOS | Hébergement de la messagerie style-bynafi.com |
| WhatsApp (Meta) | Échanges par messagerie instantanée, à votre initiative. Transferts possibles hors EEE — voir article 7 |
Selon la prestation, d'autres intervenants peuvent recevoir les informations strictement nécessaires à son exécution : un service de retouches, un transporteur pour une livraison, une boutique pour une réservation, ou l'établissement qui vous héberge. Seules les données indispensables leur sont communiquées, et uniquement avec votre accord préalable.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales ou publicitaires. Elles peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire si la loi l'exige.
6. Combien de temps vos données sont conservées
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Demande restée sans suite | 12 mois à compter du dernier contact, puis suppression |
| Dossier nécessaire à l'exécution de la prestation | Durée de la prestation |
| Éléments de preuve du contrat et gestion d'un litige éventuel | 5 ans à compter de la fin de la relation |
| Documents comptables et factures | 10 ans, conformément au Code de commerce |
| Photographies et éléments de diagnostic | Supprimées à la fin de la prestation. En cas de demande écrite de votre part en vue d'un suivi ultérieur, conservation limitée à 12 mois |
| Témoignages publiés et preuve du consentement associé | Jusqu'au retrait de votre consentement, puis 3 ans pour la preuve |
| Données reçues d'un partenaire (Signature) | Durée de la mission, puis conservation limitée aux obligations comptables |
| Journaux techniques de connexion | Durée limitée aux besoins de sécurité et de fonctionnement du site, selon les paramètres appliqués par Cloudflare |
7. Où vos données sont hébergées et transférées
Le site statique est hébergé et diffusé par Cloudflare à travers son réseau mondial. Des données techniques nécessaires à la diffusion et à la sécurité du site peuvent être traitées hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Cloudflare encadre ces transferts au moyen de son accord sur le traitement des données et des garanties prévues par le droit européen.
La messagerie professionnelle est hébergée par IONOS.
Les données de mesure d'audience sont traitées par Google Ireland Limited. Des traitements peuvent avoir lieu hors de l'Espace économique européen selon les garanties décrites dans la politique de confidentialité de Google.
Les échanges que vous choisissez d'avoir sur WhatsApp relèvent en revanche du fonctionnement de ce service, qui appartient à Meta. Ils peuvent donner lieu à des transferts hors de l'Espace économique européen, notamment vers les États-Unis, encadrés par les mécanismes que Meta déclare appliquer dans sa politique de confidentialité pour l'Espace économique européen, consultable à l'adresse whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Si vous préférez éviter ce canal, le formulaire de contact et l'adresse électronique permettent d'obtenir exactement le même accompagnement.
8. Comment vos données sont protégées
L'accès aux outils est protégé par des identifiants personnels. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les photographies et documents de travail ne sont conservés que le temps nécessaire à la prestation.
Aucun système n'étant infaillible, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
9. Vos droits
Selon le traitement concerné et sa base légale, vous pouvez exercer les droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Certains droits ne s'appliquent pas à tous les traitements — le droit d'opposition, par exemple, ne peut être exercé sur un traitement fondé sur une obligation légale.
Ces droits s'exercent par courriel à maiga@style-bynafi.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Le retrait de votre consentement, lorsqu'il constitue la base du traitement, est possible à tout moment et n'affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.
10. Cookies
Questionnaire WhatsApp
Les informations saisies dans le questionnaire WhatsApp restent dans votre navigateur et servent uniquement à préparer le message. Elles ne sont transmises ni à Style by Nafi ni à Cloudflare avant que vous décidiez d'envoyer ce message dans WhatsApp.
Mesure d'audience — Google Analytics
Google Analytics est chargé automatiquement lors de la consultation du site. Il permet de mesurer notamment les pages consultées, les caractéristiques générales de l'appareil et une zone géographique approximative. Les fonctions publicitaires sont désactivées. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies au moyen des réglages de votre navigateur.
11. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
12. Modification de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
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