1. من يقوم بمعالجة بياناتك؟
Nafissa MAIGA، تاجر وحيد يعمل تحت الاسم التجاري Style by Nafi.
20 شارع بريست، 35000 رين، فرنسا — SIRET: 904 514 601 00023
البريد الإلكتروني: maiga@style-bynafi.com — الهاتف: +33 (0)6 27 81 36 06
Nafissa MAIGA هو مراقب البيانات. يقتصر الوصول على الأشخاص المصرح لهم حسب الأصول المشاركين في إدارة استفسارات العملاء أو الشركاء، بشكل صارم في نطاق واجباتهم.
2. ما هي البيانات التي يتم جمعها؟
عندما تتصل بنا
اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وطبيعة استفسارك والشكل والإطار الزمني المفضل لديك ومحتوى رسالتك.
عندما تصبح عميلا
المعلومات المطلوبة لتقديم الخدمة: شكل الجسم والقياسات والأحجام ولون البشرة ومحتويات خزانة ملابسك والميزانية والقيود الشخصية والمهنية، وعند الاقتضاء، الصور التي ترسلها إلينا.
هذه المعلومات شخصية بطبيعتها. لا يتم استخدامه لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة ويتم مشاركته فقط مع الأشخاص أو مقدمي الخدمات الذين تكون مشاركتهم ضرورية للغاية لأدائها. يتم التعامل معها بنفس السلطة التقديرية التي تحكم الخدمة نفسها.
عندما تتصل بنا على WhatsApp
رقم هاتفك ومحتوى رسائلك وأي صور ترسلها. تمر هذه التبادلات عبر خوادم WhatsApp (Meta) بموجب شروط تلك الخدمة.
إذا كنت تفضل عدم استخدام WhatsApp، فيمكنك استخدام نموذج الاتصال أو عنوان البريد الإلكتروني بدلا من ذلك؛ سيتم التعامل مع استفسارك بنفس الطريقة.
ما لا نجمعه
نطلب فقط المعلومات الضرورية للغاية لتقديم الخدمة. لا يتم إجراء أي التعرف على القياسات الحيوية أو تحديد الهوية باستخدام الصور التي ترسلها.
لا يطلب Style by Nafi بيانات تتعلق بصحتك أو أصلك العرقي أو الإثني. إذا كانت المعلومات من هذا النوع ضرورية لتكييف الخدمة واخترت تقديمها، فلن تتم معالجتها إلا بعد الحصول على موافقتك المنفصلة والصريحة. يتم حذف أي بيانات حساسة غير ضرورية.
لأغراض الفوترة
عنوان إرسال الفواتير والمبالغ والتواريخ وطرق الدفع.
عندما تتصفح الموقع الإلكتروني
بيانات الاتصال الفنية المطلوبة لتشغيل موقع الويب: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت مشاهدتها.
3. عندما يرسل لنا شريك بياناتك
كجزء من خدمة Signature، قد ترسل لنا خدمة الكونسيرج أو الفندق أو مكتب العائلة أو الوكالة معلومات من أجل تنظيم خدمة لك: هويتك وتفاصيل الاتصال بك ومكان إقامتك أو التسليم والأحجام والتفضيلات والصور الفوتوغرافية والتواريخ وقيود التعيين.
يتم استلام هذه البيانات من الشريك، الذي لا يزال نقطة الاتصال الرئيسية الخاصة بك. اعتمادا على إطار المهمة، ستزودك Style by Nafi بمعلومات منفصلة حول هذه المعالجة في موعد لا يتجاوز شهر واحد بعد استلام بياناتك، أو في وقت الاتصال الأول إذا حدث ذلك في وقت أقرب.
تستخدم البيانات فقط لأداء المهمة المطلوبة ثم يتم الاحتفاظ بها للفترات المذكورة في القسم 6.
يمكنك ممارسة حقوقك مباشرة معنا في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم 1، حتى لو لم تكن على اتصال مباشر ب Style by Nafi.
4. لماذا تتم معالجة هذه البيانات وعلى أي أساس قانوني؟
| غَرَض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على استفسارك وإعداد خدمة محتملة | الخطوات المتخذة بناء على طلبك قبل الدخول في عقد (المادة 6 (1) (ب) الناتج المحلي الإجمالي) |
| تقديم الخدمة وأي متابعة | أداء العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) |
| إصدار الفواتير والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية | الالتزام القانوني (المادة 6 (1) (ج) الناتج المحلي الإجمالي) |
| استخدم شهادة أو صورة أو ذكر لأغراض التواصل | موافقتك، تم الحصول عليها بشكل منفصل وقابلة للإلغاء في أي وقت (المادة 6 (1) (أ) الناتج المحلي الإجمالي) |
| قم بتكييف الخدمة مع قيد شخصي تختار الكشف عنه | أداء العقد (المادة 6 (1) (ب) الناتج المحلي الإجمالي). عندما تكون المعلومات بيانات حساسة، يلزم أيضا الحصول على موافقتك المنفصلة والصريحة والقابلة للإلغاء (المادة 9 (2) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) |
| تأكد من أن الموقع يعمل بشكل آمن | المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) الناتج المحلي الإجمالي) |
5. من لديه حق الوصول إلى بياناتك؟
لا يمكن الوصول إلى بياناتك إلا للأشخاص المصرح لهم حسب الأصول المشاركين في إدارة استفسارات العملاء أو الشركاء، بشكل صارم في نطاق واجباتهم. يتم توثيق أذونات الوصول المسماة داخليا.
قد تشارك ثلاث فئات من الأطراف الثالثة. يعمل المعالجون الفنيون وفقا لتعليماتنا ولا يستخدمون بياناتك لأغراضهم الخاصة؛ وتطبق خدمات المراسلة التي تختار استخدامها شروطها الخاصة؛ ولا يتلقى الأشخاص المشاركون في المهمة سوى المعلومات الضرورية للغاية لدورهم.
| مُزَوِّد خِدْمةِ الإنْتَرْنِت | دَوْر |
|---|---|
| Odoo | استضافة الموقع الإلكتروني ومعالجة النماذج |
| أيونوس | استضافة خدمات البريد الإلكتروني style-bynafi.com |
| WhatsApp (ميتا) | الرسائل الفورية بمبادرتك. قد تحدث عمليات نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية - انظر القسم 7. |
اعتمادا على الخدمة، قد تتلقى أطراف أخرى المعلومات الضرورية للغاية لتنفيذها: خدمة التعديلات، أو شركة النقل التي تقوم بالتوصيل، أو بوتيك يرتب موعدا، أو الفندق الذي تقيم فيه. تتم مشاركة البيانات الأساسية فقط، وفقط بموافقتك المسبقة.
لا يتم بيع بياناتك أو تأجيرها أو مشاركتها لأغراض تجارية أو إعلانية. يمكن الكشف عنها لسلطة إدارية أو قضائية حيثما يقتضي القانون ذلك.
6. كم من الوقت يتم الاحتفاظ ببياناتك؟
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| استفسار لا يؤدي إلى خدمة | 12 شهرا من آخر اتصال، ثم الحذف |
| الملف المطلوب لتقديم الخدمة | طوال مدة الخدمة |
| دليل على العقد وإدارة النزاع المحتمل | 5 سنوات من نهاية العلاقة |
| السجلات المحاسبية والفواتير | 10 سنوات، وفقا للقانون التجاري الفرنسي |
| الصور الفوتوغرافية ومواد التقييم | تم حذفه في نهاية الخدمة. إذا قدمت طلبا كتابيا للمتابعة لاحقا، فقد يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرا. |
| الشهادات المنشورة والأدلة على الموافقة ذات الصلة | حتى تسحب موافقتك، ثم 3 سنوات لأغراض الإثبات |
| البيانات المستلمة من شريك بموجب خدمة Signature | طوال مدة المهمة، ثم فقط كما هو مطلوب للامتثال للالتزامات المحاسبية |
| سجلات الاتصال الفني | لفترة تقتصر على الاحتياجات الأمنية والتشغيلية للموقع، وفقا لتكوين Odoo |
7. حيث يتم استضافة بياناتك ونقلها
تتم استضافة بيانات الموقع الإلكتروني في منطقة Odoo التي تم تكوينها ل Style by Nafi. قد تشمل بعض النسخ الاحتياطية أو عمليات الدعم بلدا يغطيه قرار كفاية أو نقلا محميا بموجب الضمانات المنصوص عليها في القانون الأوروبي.
يتم استضافة البريد الإلكتروني المهني بواسطة IONOS.
تخضع البورصات التي تختار الحصول عليها على WhatsApp لتشغيل تلك الخدمة، المملوكة لشركة ميتا. قد تنطوي على عمليات نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة، بموجب الآليات التي تنص ميتا على أنها تنطبق في سياسة الخصوصية الخاصة بها للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، المتاحة على whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
إذا كنت تفضل عدم استخدام هذه القناة، فإن نموذج الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني يوفران الوصول إلى نفس الخدمة بالضبط.
8. كيف يتم حماية بياناتك؟
الوصول إلى أدواتنا محمي من خلال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الشخصية. يتم تشفير التبادلات مع موقع الويب باستخدام HTTPS. يتم الاحتفاظ بالصور الفوتوغرافية ووثائق العمل فقط طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمة.
لا يوجد نظام معصوم. إذا كان من المرجح أن يؤدي خرق البيانات إلى مخاطر عالية على حقوقك، فسيتم إبلاغك دون تأخير لا مبرر له وفقا للمادة 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
9. حقوقك
اعتمادا على المعالجة المعنية وأساسها القانوني، يمكنك ممارسة الحقوق التالية: الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة والاعتراض وقابلية نقل البيانات. يمكنك أيضا إصدار تعليمات بشأن ما يجب أن يحدث لبياناتك بعد وفاتك. لا تنطبق بعض الحقوق على كل عملية معالجة؛ على سبيل المثال، لا يمكن ممارسة الحق في الاعتراض فيما يتعلق بالمعالجة القائمة على التزام قانوني.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى maiga@style-bynafi.com. سنرد في غضون شهر واحد. يمكن طلب إثبات الهوية عندما يكون هناك شك معقول حول هويتك.
عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة، يمكنك سحبها في أي وقت. لا يؤثر الانسحاب على قانونية المعالجة التي تتم قبل سحبها.
10. كوكيز
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية للعمل، بما في ذلك الحفاظ على جلستك وتذكر اللغة التي اخترتها. لا يتم استخدامها للإعلان أو قياس الجمهور ولا تتطلب موافقتك. يمكنك رفضها في إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن هذا قد يضعف كيفية عمل موقع الويب.
دردشة مباشرة
قد تستخدم خدمة الدردشة المباشرة Odoo ملف تعريف ارتباط تشغيلي عندما تختار استخدام الخدمة. عندما تكون الموافقة مطلوبة، يتم الحصول عليها من خلال مدير ملفات تعريف الارتباط Odoo. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال هذا المدير.
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للإعلان أو قياس الجمهور.
11. شكاوى
إذا كنت تعتقد، بعد الاتصال بنا، أن حقوقك لم يتم احترامها، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الفرنسية، اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، 3 place de Fontenoy، TSA 80715، 75334 Paris Cedex 07، France، أو عبر الإنترنت على cnil.fr.
12. التغييرات في هذه السياسة
يمكن تعديل هذه السياسة لتعكس التطورات القانونية أو التقنية. النسخة المعمول بها هي النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني في تاريخ زيارتك.
آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
العودة إلى الأعلى